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COMO FUNCIONA?
Se você reside em um país que não pertence à União Europeia, esteve viajando pela Espanha e comprou vários objetos, saiba que no aeroporto, antes da sua partida, a Global Exchange lhe devolverá, em dinheiro, os impostos pagos nas compras realizadas na União Europeia.
Conheça as condições do serviço:
- Solicite, em todos os estabelecimentos onde for fazer suas compras, os documentos que certifiquem que você é o titular da devolução dos impostos (Tax Free)./li>
- Quando chegar ao aeroporto, o primeiro passo e mais importante será apresentar sua documentação Tax Free:- Nas máquinas “DIVA” (para fazer a validação digital, caso forem compras realizadas na Espanha)- No serviço alfandegário (para carimbar a documentação, caso forem compras realizadas em outros países da UE).
- Quando os seus documentos Tax Free estiverem validados (ou carimbados), dirija-se às agências da Global Exchange para solicitar a sua devolução.
TIPS IMPORTANTES
Unicamente será possível ter acesso à devolução dos impostos (Tax Free Refund) se os documentos forem previamente validados nas máquinas “DIVA” ou na Alfândega.
A Global Exchange é uma empresa de câmbio de moeda que adicionalmente oferece o serviço de devolução de impostos, como simples intermediários das empresas com as quais possui acordos.
As empresas com as quais a Global Exchange possui acordos de colaboração são:
- Global Blue
- Planet
- Innova
- Travel Tax Free
- Tax Refund
A entrega em dinheiro é o único meio de devolução que a Global Exchange pode realizar para a devolução dos impostos.
Quando os documentos estiverem validados (pelas máquinas “DIVA” ou pelo Serviço da Alfândega), o usuário dispõe de até 4 anos para solicitar a devolução.
INFORMAÇÃO ADICIONAL
Para conhecer os horários e a localização das Agências da Global Exchange onde solicitar a devolução de impostos em dinheiro, acesse no link: Agencias no pais
Para casos de Tax Free Refund com condições especiais, contate diretamente com as empresas de Tax Free para um assessoramento personalizado:
- GLOBAL BLUE: taxfree.es@globalblue.com
- PLANET: info.es@planetpayment.com
- INNOVA: tourists@euronetworldwide.com
- TRAVEL TAX FREE: info@travelgtaxfree.com
- TAX REFUND: customer@taxrefund.it
Dúvidas sobre o serviço de tax free?
Estaremos atendendo suas dúvidas de forma contínua no (+34) 900 855 550 (horário Espanha):
- das 9:00 às 20:00, de segunda a sexta
- e finais de semana das 10:00 às 18:00.