04 • 10 • 2017
Salamanca, 3 de outubro de 2017. Global Exchange, multinacional especializada em oferecer serviço de câmbio de moeda em aeroportos internacionais e outros locais de grande movimentação turística, foi contemplada com os serviços de câmbio de moeda no Aeroporto Internacional de Hong Kong para os próximos cinco anos, onde a companhia abrirá 10 lojas durante o primeiro semestre de 2018.
Esta autorização é um marco importante para a empresa de Salamanca, em seu plano de expansão na região Ásia-Pacífico. É um marco estratégico, pois, trata-se do terceiro aeroporto do mundo por números de passageiros internacionais, com mais de 70 milhões de usuários, depois do aeroporto de Heathrow em Londres e do Aeroporto de Dubai nos Emirados Árabes. Em 2016, o aeródromo registrou um total de 70,5 milhões de passageiros, dos quais 70,1 eram viajantes internacionais, que são os que apresentam maior necessidade de câmbio de moeda.
Nas palavras do presidente, Isidoro J. Alanis, “a concessão das lojas de câmbio do Aeroporto Internacional de Hong Kong, é mais um passo na estratégia de expansão da empresa na Ásia, um dos mercados com maior potencial em nosso setor, dado o crescimento experimentado pela indústria do turismo na região”. Com dez novas lojas localizados nas áreas de partidas e chegadas, em espaços de acesso público e outros exclusivos para passageiros, Hong Kong se torna uma das filiais com maior número de lojas na empresa.
A abertura, prevista entre janeiro e fevereiro de 2018, demonstra a confiança de um dos principais aeroportos mundiais nos serviços da Global Exchange, oferecendo uma proposta de última geração e a mais recente tecnologia para se adaptar ao turista do século XXI.
A abertura das novas lojas da Global Exchange resultará na criação de mais de 100 postos de trabalho, para formar uma equipe que tenha os melhores recursos para cumprir o compromisso da empresa em oferecer um serviço excelente e diferenciado.
Além disso, a Global Exchange oferecerá aos passageiros do Aeroporto Internacional de Hong Kong, serviços tecnológicos inovadores, tais como, plataformas de reserva de moeda multicanal. “A Global Exchange sempre considerou o serviço de atendimento ao cliente como a chave para a sustentabilidade de seus negócios. Hoje, isso não é apenas um bom atendimento, mas sim, a digitalização e inovação dos processos, antecipando-se às necessidades do cliente”, explica Alanís.
Em sua trajetória nacional e internacional, a Global Exchange conseguiu posicionar-se como líder do mercado ibero-americano. No entanto, nos últimos anos, a empresa estabeleceu um novo curso para sua estratégia de expansão com a abertura de lojas em outras partes do mundo, como Oriente Médio, Ásia e Oceania. Em 2016, a empresa deu um passo definitivo para entrar na região Ásia-Pacífico com a concessão do Aeroporto Internacional de Sydney. A concessão do serviço de câmbio no aeroporto de Hong Kong é, sem dúvida, um passo estratégico para fortalecer sua posição na região, já que conseguiu estar presente em dois aeródromos de referência mundial e com especial influência na região. Hoje, a Global Exchange está presente em 20 países dos cinco continentes.
Global Exchange é a primeira empresa multinacional espanhola e uma das três mais importante a nível mundial especializada em prestar serviço de câmbio de moeda nos aeroportos internacionais e em outras áreas de grande movimentação turística. Fundada em 1996, em Fuentes de Oñoro (Salamanca), conta atualmente com uma rede de mais de 250 lojas, distribuídas em 56 aeroportos internacionais, nos cinco continentes, com presença no Brasil, Colômbia, Costa Rica, Dinamarca, Equador, Espanha, Guatemala, Jamaica, Jordânia, Marrocos, México, Nicarágua, Paraguai, República Dominicana, Suíça, Trinidad y Tobago, Uruguai, Rússia e Austrália.
A empresa terminará este ano de 2017 com 5,5 milhões de clientes e com uma força de trabalho de cerca de 2.000 funcionários, dos quais mais de 400 trabalham em Espanha.
