Salle de presse

• L'entreprise espagnole, leader mondial du change de devises, signe le contrat pour la gestion de 23 bureaux, 98 distributeurs automatiques et plus de 40 distributeurs automatiques d'échange d'espèces à l'aéroport le plus important d'Europe.

  
  

• Elle commencera ses opérations en janvier 2026, avec plus de 180 employés.

  
  

• Isidoro J. Alanís, Président et PDG du Groupe Global Exchange : "Pour Global Exchange, offrir nos services à Heathrow est une véritable étape marquante qui renforce et soutient notre positionnement en tant que leader mondial. Nous sommes très enthousiastes et prêts à entamer ce chemin de collaboration avec un aéroport de premier plan".

  
  

• Fraser Brown, Directeur Retail de l'Aéroport de Heathrow : "Heathrow est ravi d'accueillir Global Exchange à l'aéroport. Grâce à sa technologie de pointe et son engagement envers le service client, Global Exchange s'est positionné comme le leader du marché."

  
  

Global Exchange, entreprise espagnole leader mondial du change de devises, a conclu un accord historique pour gérer exclusivement le service de change de devises et les distributeurs automatiques à l'Aéroport International de Heathrow, le plus grand d'Europe.

Le début des opérations est prévu pour janvier 2026, et l'accord comprend la gestion de 23 bureaux de change, 98 distributeurs automatiques et plus de 40 distributeurs automatiques d'échange d'espèces dans les quatre terminaux de Heathrow.

Global Exchange offrira son service de change de devises basé sur une approche centrée sur le service client et les solutions numériques. La proposition de Global Exchange pour Heathrow a inclus une offre axée sur l'innovation et le développement technologique, comprenant des distributeurs automatiques dotés des dernières technologies, des distributeurs en libre-service d'échange d'espèces, des écrans numériques de transactions pour les clients avec capacité multilingue et des services en ligne Click & Collect.

Pour diriger la gestion et la mise en œuvre de ce projet à Heathrow, le Groupe Global Exchange déploiera une équipe de plus de 180 employés, mobilisant près de 60 professionnels spécialisés.

Isidoro J. Alanís, Président et PDG de Global Exchange, a célébré la réalisation de cet accord historique. "Pour Global Exchange, offrir nos services à Heathrow est une véritable étape marquante qui renforce et soutient notre positionnement en tant que leader mondial dans notre secteur. Nous sommes très enthousiastes et prêts à entamer ce chemin de collaboration avec un aéroport de premier plan, et particulièrement engagés à offrir aux passagers une expérience de change de devises exceptionnelle, avec la qualité, l'innovation et le professionnalisme qui nous caractérisent".

Fraser Brown, Directeur Retail de l'Aéroport de Heathrow, a commenté : "Heathrow est ravi d'accueillir Global Exchange à l'aéroport. Grâce à sa technologie de pointe et son engagement envers le service client, Global Exchange s'est positionné comme le leader du marché. Nous sommes impatients que l'équipe de Global Exchange rejoigne Heathrow, et nous espérons que leurs produits dans le secteur du change de devises et autres services aéroportuaires nous aideront à rendre chaque voyage encore meilleur".

Global Exchange fournit ses services dans les aéroports les plus fréquentés d'Europe.

Global Exchange gérera désormais les opérations de change de devises dans quatre des cinq aéroports de passagers les plus fréquentés d'Europe. "La présence de Global Exchange dans les quatre centres aériens accueillant le plus de passagers en Europe démontre notre position en tant que partenaire stratégique pour les opérateurs aéroportuaires internationaux, garantissant des services de change de devises à des millions de voyageurs chaque année et consolidant la position de l'entreprise comme leader du marché et opérateur de Change de Devises préféré des aéroports internationaux", a commenté Isidoro J. Alanís concernant le déploiement opérationnel de Global Exchange en Europe.

En ce qui concerne l'Espagne, et en analysant le top 5 des aéroports ayant reçu le plus de passagers en 2024, Global Exchange dirige également la gestion du change dans quatre d'entre eux : Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Josep Tarradellas Barcelone-El Prat, Malaga-Costa del Sol et Alicante-Elche Miguel Hernández.

À propos de Global Exchange

Global Exchange est une entreprise multinationale espagnole basée à Salamanque, spécialisée dans la prestation de services de change de devises dans les aéroports internationaux du monde entier.

Elle possède une vaste expérience de plus de vingt-neuf ans et est leader mondial des services de change de devises avec près de 500 bureaux stratégiquement situés dans 88 aéroports internationaux de 31 pays sur les 5 continents. Elle compte 2 900 employés qui servent 12,5 millions de clients dans le monde entier.

À propos de Heathrow

Heathrow est la porte internationale du Royaume-Uni et le plus grand aéroport d'Europe : il relie 230 destinations à travers 85 pays. Il accueille plus de 200 000 passagers sur environ 1 300 vols quotidiens, et constitue le centre névralgique du commerce, du tourisme et des investissements de la Grande-Bretagne. Plus de 80 000 personnes travaillent à Heathrow, dont l'aéroport emploie directement environ 10 %. Le reste travaille pour des partenaires de Heathrow, comme les compagnies aériennes, les entreprises d'assistance au sol et les détaillants.