Grupo Global Exchange
A nossa história, missão e valores
CONHEÇA-NOS
Conectando momentos, encontros e emoções
Estamos presentes em 29 países e oferecemos a melhor experiência em câmbio de moeda com um serviço rápido, seguro e confiável.
Nossa missão é facilitar cada etapa do processo, oferecendo-lhe taxas competitivas e eliminando as complicações para que você possa se concentrar no que realmente importa; suas férias, sua viagem de negócios ou de qualquer outra natureza. Estamos aqui para garantir que você tenha acesso à moeda que precisa, quando precisa. Porque a satisfação dos nossos clientes é nossa marca registrada.
MISSÃO
Oferecer um serviço excecional e confiável de câmbio de moeda a clientes de todo o mundo, contribuindo para que as suas viagens, deslocações e transações internacionais sejam mais cómodas e seguras.
VISÃO
Expandir a nossa rede de serviços e presença internacional, liderando o mercado mundial e impulsionando a inovação, o desenvolvimento tecnológico e a máxima qualidade, e ser globalmente reconhecidos pela nossa integridade e compromisso com a excelência.
OS NOSSOS VALORES
Princípios corporativos da Global Exchange
Inovação
Apostamos no crescimento e na melhoria com tecnologia avançada e profissionais experientes, reforçando a nossa competitividade e diferenciação.
Excelência
Cuidamos de todos os detalhes de acordo com os contextos em que operamos e mantemos uma imagem de marca profissional, tanto online como offline, em todo o mundo.
Esforço
Oferecemos as melhores condições a clientes, fornecedores e colaboradores, superando obstáculos para garantir resultados que excedam as expectativas.
Ética e honestidade
Na Global Exchange, aplicamos e cumprimos de forma rigorosa a legalidade, a ética e a transparência em todos os nossos processos.
Serviço de qualidade
A satisfação do cliente é a base de tudo. Prestamos um serviço de excelência e com os mais altos padrões de qualidade.
Qualidade humana
As nossas equipas são o nosso recurso mais valioso. Por isso, promovemos a participação, a formação e o desenvolvimento profissional através dos nossos planos de carreira.
A NOSSA HISTÓRIA
De Fuentes de Oñoro para o mundo
Fundada em 1996 em Fuentes de Oñoro (Salamanca, Espanha), a Global Exchange nasceu para facilitar o câmbio de moeda aos viajantes internacionais que circulavam pela localidade fronteiriça com Portugal e principal eixo de ligação entre a Península Ibérica e o resto da Europa, oferecendo um serviço rápido, seguro e eficiente.
Em apenas três anos, fomos capazes de expandir a nossa presença para 16 balcões em Espanha, mas a chegada do euro como moeda única na Europa obrigou-nos a reinventar-nos e a escrever um novo capítulo na nossa história: a internacionalização.
Assim, em 2001, iniciámos a nossa atividade na Argentina, em cujos principais aeroportos inaugurámos 11 balcões. Desde então, a nossa expansão tem sido uma constante.
Hoje, o Grupo Global Exchange está presente nos cinco continentes como empresa mundialmente líder, oferecendo soluções de câmbio de moeda a mais de doze milhões de clientes em todo o mundo.
Esta evolução desde os nossos primórdios, assim como a nossa presença internacional, pode ser observada de forma muito descritiva no mapa que se segue.
NOSSA TRAJETÓRIA
Da Espanha ao mundo
Espanha
1996
D. Juan Antonio Alanís Patiño, primeiro presidente do Grupo Global Exchange.
FAMÍLIA ALANÍS
Legado empresarial
O Grupo Global Exchange é o resultado da visão e do trabalho de uma família de empresários, a família Alanís, que durante quatro gerações se dedicou à atividade empresarial.
Mas foi Juan Antonio Alanís Patiño, pai da atual geração, quem nos anos 70 fundou em Fuentes de Oñoro (Salamanca) o Centro Comercial Eurocentro Alanís, onde se iniciou o caminho de uma empresa multinacional líder e referência mundial no setor de câmbio de moeda.
Atualmente, o Presidente e CEO do Grupo Global Exchange é Isidoro J. Alanís Marcos, que está envolvido na atividade de câmbio de moeda desde a sua origem e é responsável pelo seu crescimento, posicionamento e implementação mundial, com uma forte base de inovação e desenvolvimento tecnológico. O seu trabalho destaca-se, também, por ter transferido a solidez e importância dos princípios corporativos para todos os âmbitos da sua atividade.
Um legado empresarial e familiar que se traduz em valores fortes e enraizados, que são aplicados na prática e comuns a todos os países onde a Global Exchange está presente: a integridade, a honestidade, a importância das pessoas, a excelência na prestação de serviços, a melhoria contínua e a inovação constante.
A nossa atividade multinacional baseia-se na tradição, no talento, no serviço de excelência, no valor do trabalho e na marca familiar.
Para a Global Exchange, como empresa líder no negócio de câmbio de moeda, é um compromisso inegociável oferecer um serviço e um atentimento ao cliente da mais alta qualidade e excelência e uma oferta inovadora.
AS NOSSAS MARCAS
Somos o Grupo Global Exchange
