Sala de prensa

Una vez consolidadas las cifras de negocio del ejercicio 2023, uno de los resultados más destacados ha sido el número de clientes atendidos en los veintitrés (23) países donde operamos el pasado año.

Unas cifras realmente espectaculares e históricas que nos posicionan de una manera determinante como una de las compañías líder a nivel mundial en el cambio de moneda.

Estos doce millones de clientes suponen un incremento del 29% respecto al año 2022 donde alcanzamos algo más de nueve millones. Esta diferencia de tres millones más de clientes atendidos en un año, establece un notable incremento que nos hacen sentir especialmente orgullosos de nuestra capacidad operativa, pero que también se traduce en una importante responsabilidad en todas las áreas de trabajo.

Una responsabilidad que pasa por aplicar los más altos estándares de excelencia y calidad en el servicio, un principio básico y prioritario que en Global Exchange tenemos la obligación de cuidar y extremar al máximo. Porque esa excelente atención al cliente es un hecho diferencial para nuestra compañía.

En este sentido recientemente nuestras oficinas en el Aeropuerto Internacional de Santiago de Chile – Nuevo Pudahuel, fueron el claro ejemplo de alcanzar estos altos niveles en la atención al cliente, al convertirse Global Exchange en el servicio mejor valorado por los clientes de todo el aeropuerto chileno.

Para Isidoro J. Alanís, Presidente y CEO de Global Exchange “ha sido un gran desafío asumir la atención de doce millones de clientes el pasado año, un cifra histórica que habla de la capacidad operativa de Global Exchange y de nuestros equipos. Pero sobre todo es un reto en nuestro empeño constante de prestar un servicio y una atención al cliente de la más alta calidad y excelencia. Para Global Exchange ofrecer la mejor atención al cliente es un compromiso innegociable”.