Sala de imprensa

• A multinacional espanhola, líder mundial em câmbio de moeda, começa hoje a prestar seus serviços nos quatro terminais do principal aeroporto do Reino Unido e o maior da Europa.

  
  

• Global Exchange opera a partir de hoje com 23 escritórios, 78 caixas eletrônicos e uma equipe de mais de 180 funcionários.

  
  

• A empresa espanhola consolida sua liderança no setor gerenciando o câmbio de moeda em quatro dos cinco aeroportos mais movimentados da Europa.

  
  

Global Exchange, empresa espanhola líder mundial em câmbio de moeda, acaba de iniciar suas operações em Heathrow, após o acordo alcançado no final de 2025 para gerenciar o serviço de câmbio de moeda e caixas eletrônicos no aeroporto inglês, o maior da Europa.

A partir de hoje, Global Exchange opera com 23 escritórios de câmbio de moeda e 78 caixas eletrônicos distribuídos nos quatro terminais de Heathrow, consolidando assim sua presença em um dos principais hubs aeroportuários do continente.

Inovação tecnológica e excelência no atendimento ao cliente

Global Exchange implantou em Heathrow seu modelo de serviço baseado na inovação tecnológica e na excelência no atendimento ao cliente. Incluindo caixas eletrônicos de última geração, telas digitais de transações com capacidade multilíngue e serviços online. Garantindo desta maneira uma experiência de câmbio de divisas ágil, segura e adaptada às necessidades do viajante atual.

Para esta nova abertura, o Grupo Global Exchange mobilizou uma equipe de mais de 180 pessoas, incluindo cerca de 60 profissionais especializados em operações aeroportuárias internacionais.

Isidoro J. Alanís, Presidente e CEO da Global Exchange, avaliou que este início de operações em Heathrow representa "um marco histórico para a Global Exchange e consolida nossa posição como líder mundial no serviço de câmbio de divisas em aeroportos internacionais. Heathrow não é apenas o maior aeroporto da Europa, mas um dos hubs mais emblemáticos do mundo. Estar presentes aqui significa atender a milhões de viajantes internacionais a cada ano com a mais alta qualidade de serviço e a tecnologia mais avançada. Esta conquista é o resultado do esforço e da confiança depositada em nossa empresa, e reafirma nosso compromisso com a inovação e a excelência operacional."

Fraser Brown, Diretor de Varejo de Heathrow, manifestou que "é um verdadeiro prazer para Heathrow dar as boas-vindas à Global Exchange como seu novo fornecedor de câmbio de divisas, que oferecerá serviços de primeira categoria aos nossos passageiros em todos os terminais. Sua tecnologia inovadora, seu compromisso com o atendimento ao cliente e sua sólida trajetória internacional melhorarão a experiência de compra dos passageiros e ajudarão a tornar suas viagens agradáveis e sem contratempos. Esta colaboração é um reflexo do nosso compromisso em melhorar cada viagem oferecendo variedade, qualidade e inovação".

Liderança consolidada na Europa e Espanha

Após começar a operar em Heathrow, Global Exchange gerencia o câmbio de divisas em quatro dos cinco aeroportos de passageiros mais movimentados da Europa, consolidando sua posição como parceiro estratégico preferencial dos principais operadores aeroportuários do continente.

Além disso, na Espanha, Global Exchange também lidera a gestão do câmbio de moeda em quatro dos cinco aeroportos que mais receberam passageiros em 2024: Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, Málaga-Costa del Sol e Alicante-Elche Miguel Hernández.

Sobre Heathrow:

Heathrow é a porta internacional do Reino Unido e o maior aeroporto da Europa: conecta 230 destinos ao longo de 85 países. Recebe mais de 200.000 passageiros em aproximadamente 1.300 voos diários, e é o centro nevrálgico do comércio, do turismo e do investimento da Grã-Bretanha. Mais de 80.000 pessoas trabalham em Heathrow, das quais o aeroporto emprega diretamente cerca de 10% delas. O restante trabalha para parceiros de Heathrow, como companhias aéreas, empresas de assistência em terra e varejistas.