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• A empresa obtém o padrão internacional mais reconhecido em continuidade de negócio, garantindo serviços ininterruptos nos 30 países onde opera.

  A Global Exchange obteve a certificação ISO 22301 de Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio, o reconhecimento internacional que atesta a sua capacidade de manter os seus serviços operacionais perante qualquer imprevisto: falhas técnicas, ciberataques ou situações adversas.

  
  

Esta certificação representa um aval oficial de confiança para os mais de 12,5 milhões de clientes, parceiros, fornecedores e instituições que trabalham com a empresa, que atualmente mantém uma disponibilidade de 99,99% nos seus serviços.

Garantia de operacionalidade global

Para conseguir a ISO 22301, a Global Exchange demonstrou contar com análises exaustivas de riscos, planos de continuidade operacional, procedimentos claros de resposta perante emergências e capacidade real para manter a sua operação nos 30 países onde está presente, com 3.000 profissionais a trabalhar diariamente.

A ISO 22301 é a norma internacional mais reconhecida em continuidade de negócios e certifica que a organização pode garantir a continuidade do negócio e dos serviços perante qualquer eventualidade.

Manuel Martín Portillo, Diretor Corporativo de Tecnologia da Global Exchange, destacou que "esta certificação é o resultado de um trabalho exaustivo das nossas equipas técnicas para garantir que, perante qualquer eventualidade, os nossos sistemas e serviços permaneçam operacionais. Implementámos protocolos robustos de resposta e recuperação que nos permitem manter esses 99,99% de disponibilidade que nos caracterizam. É um compromisso com a excelência operacional que assumimos todos os dias".

Segurança e continuidade: um compromisso integral

Esta conquista soma-se à recertificação da ISO 27001 de Segurança da Informação, renovada mais um ano. Ambas as certificações posicionam a Global Exchange como uma empresa que:

• Protege os dados dos seus clientes (ISO 27001)

  
  

• Garante a continuidade dos seus serviços (ISO 22301)

  
  

Isidoro J. Alanís, Presidente e CEO da Global Exchange, sublinhou que "obter a certificação ISO 22301 reforça o nosso compromisso com a confiança que milhões de viajantes depositam em nós todos os anos. Garantir que estaremos sempre disponíveis, protegendo os seus dados e oferecendo um serviço excelente, está no ADN da nossa empresa. Este reconhecimento, juntamente com a nossa ISO 27001, posiciona-nos como referência em segurança e fiabilidade no nosso setor. Quero agradecer o trabalho excecional de todas as nossas equipas que tornaram possível esta conquista".